Uvjeti suradnje

Radno vrijeme Front deska i tajništva je pretežno za vrijeme održavanja nastave (najčešće 16-20 sati) ili po dogovoru.

AMBER: naš e-dnevnik u sebi sadrži podatke o kalendaru predavanja, dnevniku prisutnosti i rada, financijska zaduženja i uplate. Javite nam ukoliko nemate pristupne podatke ili imate poteškoća prilikom prijave. Ako predavanje nije upisano u sustav AMBER - ne održava se.

📞 072 370 370 📞 052 617 092

✉️ play@yamahamusicschool-pula.com

•  • 📱 097 674 9635 (WhatsApp i Viber)

Preferiramo da nam se odmah javite ukoliko imate sugestiju ili primjedbu, kako bi se problemi na vrijeme riješili. Obavezna je pismena komunikacija za pritužbe i reklamacije.

✅ U bilo kojem trenutku ovisno o potrebi možemo Vam ispostaviti potvrdu o pohađanju, ispričnicu, voucher za Euro-unit trgovinu instrumentima za postizanje boljih uvjeta pri kupovini instrumenta. Važno: na iznos popusta koji odobravaju za određeni instrument nemamo utjecaja i ne posredujemo u kupovini.

 Mentora grupe dodjeljuje isključivo YMS; vrijeme nastave dogovaramo s Vama i raspored će biti fiksan za cijeli ugovoreni period.

Standardna YMS grupa sastoji se od 4 do 8 članova, a ukoliko se ne zadovolje svi parametri prilikom slaganja grupa, moguće je postati članom male grupe (2-3) po cijeni koja je 20% viša u odnosu na standardnu cijenu programa ili odabrati individualnu nastavu po posebnoj cijeni (izuzev programa Pianoforte i Drum Encounters).

Državni i školski praznici su zaobiđeni automatski, a ukoliko je potrebno, molimo informirajte se dodatno o periodima školskih praznika unutar šk. godine.

Programi za koje se krajem godine uručuje uvjerenje upisuju se na period do kraja tekuće šk. godine, a minimalni period upisa je jedan semestar.

Ispis ili promjena mentora i grupe mogući su pismenom najavom 15 dana prije isteka tekućeg semestra. U programima za djecu Robbie, Hobby, MP i MA ispis je moguć nakon svakog radnog mjeseca, a potrebno je najaviti ispis krajem mjeseca (do 25. u mjesecu).

Zajamčeni broj grupnih sati je 36 unutar 10 mjeseci, te prosjek od 3,6 sati mjesečno što uključuje učioničku i terensku nastavu (dakle 34 nastavnih sati + 2 koncertna sata: prosinac i lipanj). U slučaju da nismo u mogućnosti isporučiti nastavu u trajanju od 36 h vraćamo Vam ostatak uplaćene školarine.

U slučaju izostanka s grupne nastave, nije moguće nadoknaditi Vam sat, ali polaznik može gostovati u drugoj grupi ili tečaju (u drugom terminu). U slučaju da se nedolasci ponavljaju iz bilo kojeg razloga, raspravljamo o boljim rješenjima.

Otkazivanja sati s naše strane iz bilo kojeg razloga su moguća.

YMS mentori mogu imati zamjene u svojim grupama - ne moraju biti profesori istog instrumenta/predmeta - što dodatno širi horizonte našim učenicima.

 Ugovara se na određeni broj sati u godini u dinamici 2 ili 4 h/mj. prema cjeniku.

Otkazivanje ugovorenog i u AMBER upisanog sata s Vaše strane potrebno je obaviti 24 h unaprijed, u suprotnom sat se zapisuje kao obavljen.

Fond sati koji je planiran u ponudi može se naknadno povećati ili smanjiti u dogovoru, a obzirom na realan tempo rada, eventualna otkazivanja nastave s obje strane i dr.

Svi termini dogovaraju se izravno s mentorom, koji obavještava tajništvo, koje upisuje u AMBER.

YMS mentori mogu imati zamjene u svojim individualnim terminima - što dodatno širi horizonte našim učenicima.

 Pregledajte važeći CJENIK.

U slučaju ubrzane inflacije, zadržavamo pravo promjene cijena sukladno stopi indeksa potrošačkih cijena na tržištu.

Istaknuta cijena programa nije mjesečna, već vrijedi za ugovoreni period, a plaća se u istaknutim mjesečnim ratama.

Mjesečne uplate dospijevaju 25. u mjesecu za svaki sljedeći mjesec, dakle unaprijed.

U računu su istaknuti i datumi dospijeća rata koji je potrebno poštivati, a šaljemo e-mailom i uplatnice.

Odobravamo popust od 5% za upis dodatnog (drugog) cjelogodišnjeg programa i/ili obiteljski popust (upis dodatnog člana obitelji). Popusti se međusobno ne zbrajaju.

YMS nastava je podijeljena u tri 12-tjedna semestra (jesenji, zimski, proljetni) s dodatkom jednog radnog mjeseca za pripremu i realizaciju završnih radova, ispita i projekata. 🎵

Trimestar: rujan/listopad/studeni

Trimestar: prosinac/siječanj/veljača

Semestar: ožujak/travanj/svibanj/lipanj (3 radna mjeseca + 1 mjesec za projekte i nadoknade).